Politique de confidentialité
Vallée d’Aoste pour la Suisse

VdA pour la Suisse est une application qui propose aux utilisateurs des recommandations de voyages et d’organisation de voyages, y compris des hôtels, locations de vacances et autres hébergements, guides de voyage, attractions et expériences, restaurant, et bien plus encore. Notre application appartiennent à Digival s.n.c di Valerio Falcicchio & C., par qui ils sont également exploités.
En accédant à nos application et en utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente Politique de confidentialité, ainsi que les pratiques de collecte et de traitement des informations décrites dans ce document.
Cette Politique de confidentialité a été mise à jour la dernière fois le 25 mai 2018. Nous pouvons être amenés à modifier cette Politique de confidentialité. Veuillez donc la consulter régulièrement afin de rester informés des éventuelles mises à jour.
Présentation
Cette politique de confidentialité décrit en détail notre politique et nos pratiques en matière de collecte, d’utilisation et de divulgation de vos données personnelles.
Nous sommes conscients du fait que la fourniture d’informations en ligne implique une grande marque de confiance de votre part. Nous considérons cette confiance avec le plus grand sérieux et faisons une priorité majeure de la sécurité et de la confidentialité des données personnelles que vous nous fournissez lorsque vous consultez notre application ou utilisez nos services.

  • Collecte de vos données personnelles
  • Utilisation de vos données personnelles
  • Tiers avec lesquels nous partageons vos données personnelles
  • Durée de conservation de vos données personnelles
  • Cookies et autres technologies Web
  • Vos droits
  • Protection de vos données personnelles
  • Informations relatives aux mineurs
  • Liens externes
  • Transferts internationaux
  • Modifications apportées à cette Politique de confidentialité
  • Moyens à disposition pour nous contacter

1. Collecte de vos données personnelles

L’expression «Données personnelles» désigne toute information concernant une personne et permettant de l’identifier, par exemple les adresses électroniques, la date de naissance, le mot de passe et les informations de paiement. Ces informations ne comprennent pas les données dans lesquelles l’identité a été supprimée ou rendue anonyme(données anonymes).
Dans le cadre de nos activités, nous collectons et traitons des données personnelles de différentes manières. Nous pouvons collecter les données personnelles que vous nous fournissez directement, mais nous collectons aussi des données en enregistrant votre interaction avec nos services, par exemple à l’aide de cookies sur nos application. Nous pouvons également recevoir des informations que des tiers avec lesquels nous sommes associés nous transmettent.
Les données personnelles que nous collectons à votre sujet peuvent inclure, sans toutefois s’y limiter: votre nom, vos adresses électronique et postale, votre numéro de téléphone, vos informations de facturation, vos réponses à une enquête, les détails de vos réservations et autres informations vous concernant que vous pouvez fournir sur nos applications, votre adresse IP et votre logiciel de navigation Web.
Vous pouvez décider de ne pas nous communiquer vos données personnelles. Toutefois, vous devez généralement nous fournir certaines informations vous concernant pour pouvoir utiliser les nombreuses fonctionnalités des applications. Nous collectons également des données personnelles à des fins de sécurité.

  • Informations que vous nous fournissez : comme indiqué ci-après, nous recevons et stockons toutes les informations que vous renseignez sur notre application ou que vous nous communiquez par tout autre moyen.
  • Informations provenant d’autres sources : nous pouvons périodiquement obtenir des informations vous concernant de la part d’entités affiliées, de partenaires commerciaux et d’autres sources tierces indépendantes et les ajouter aux autres informations que nous détenons à votre sujet. Par exemple, si vous consultez le application en cliquant sur un lien figurant sur un applicationexploité par l’un de nos partenaires commerciaux et que vous vous êtes inscrit auprès de ce partenaire, alors les informations que vous avez fournies à ce partenaire pourront nous être communiquées, notamment vos coordonnées et informations démographiques. Autre exemple : si vous accédez à des services tiers, tels que des services de réseaux sociaux, par l’intermédiaire de nos application ou avant de vous rendre sur notre application, nous pouvons collecter des informations telles que votre nom d’utilisateur, ainsi que d’autres données mises à notre disposition par ces services conformément à la politique de confidentialité de la partie tierce qui nous les communique. Nous travaillerons aux côtés de nos partenaires actuels et potentiels futurs partenaires pour améliorer et personnaliser votre utilisation de nos Aplications Web selon les pratiques décrites dans la présente Politique de confidentialité.
  • Collecte automatique des informations: nous collectons automatiquement certaines informations depuis votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous consultez VdA pour la Suisse. Par exemple, nous collectons les données relatives à votre session, notamment votre adresse IP, le navigateur que vous utilisez et le applicationde référence. Nous pouvons également collecter des informations sur votre activité en ligne, telles que le contenu que vous avez consulté, les pages visitées et les recherches effectuées. Nous collectons automatiquement les informations de ce type afin de mieux comprendre vos centres d’intérêt et vos préférences, et de personnaliser votre expérience d’une manière plus pertinente.  Nous collectons également des données personnelles afin de protéger notre applications et les autres utilisateurs contre une utilisation abusive.
  • Données de géolocalisation et autres informations provenant des appareils: lorsque vous consultez nos application depuis un appareil, la collecte et l’utilisation des informations vous concernant se fait selon des modalités et des finalités globalement similaires à celles qui ont cours lorsque vous consultez le application VdA pour la Suisse. Nous pouvons en outre collecter certaines informations concernant votre localisation si votre appareil a été configuré pour envoyer ce type d’informations à l’application (voir les paramètres de confidentialité de l’appareil) ou si vous avez chargé des photos contenant des informations de géolocalisation. Vous pouvez modifier les paramètres de confidentialité de votre appareil à tout moment et désactiver la fonctionnalité de partage des informations sur votre localisation avec l’application et/ou la fonctionnalité de géolocalisation de vos photos. Veuillez noter que la désactivation du partage de la localisation peut affecter certaines fonctionnalités de notre application ou expérience mobile. Pour obtenir de l’aide concernant les paramètres de confidentialité de votre appareil, nous vous invitons à contacter le fabricant de votre appareil ou votre fournisseur de service mobile.

2. Utilisation de vos données personnelles

Nous n’utilisons les données personnelles que nous collectons à votre sujet qu’à des fins spécifiques, notamment, sans que cela soit limitatif, pour vous offrir nos services, pour gérer votre inscription et votre compte, y compris l’accès à nos application et leur utilisation afin de publier vos avis, notations et photos, pour gérer et faciliter les demandes de réservation et les réservations, pour communiquer avec vous concernant votre compte ou votre utilisation de nos applications et services, pour répondre à vos commentaires et questions ou en assurer le suivi, ou pour vous fournir un service clientèle, pour vous informer des modifications apportées à nos conditions ou notre politique de confidentialité, pour vous demander de donner votre avis ou de participer à une enquête, pour exploiter et améliorer nos application et nos services, pour personnaliser votre expérience sur nos applications , pour mesurer l’intérêt suscité par nos application et nos services et les améliorer, pour vous informer des promotions et des offres spéciales, pour vous permettre de participer à un tirage au sort, un concours ou une enquête, pour nous protéger contre les activités frauduleuses, illicites, non autorisées et illégales et pour enquêter sur de telles activités et dissuader de les mener, pour administrer et protéger notre entreprise, et pour régler des litiges ou résoudre des problèmes.
Nous utilisons vos données personnelles uniquement lorsque nous y sommes autorisés par la loi. En général, nous utilisons vos données personnelles dans les circonstances suivantes:

  • Lorsque nous en avons besoin pour exécuter le contrat que nous avons conclu avec vous.
  • Lorsque cela est nécessaire pour la défense de nos intérêts légitimes (ou de ceux d’un tiers) et que vos intérêts et vos droits fondamentaux ne l’emportent pas sur ces intérêts.
  • Avec votre consentement.
  • Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire.

3. Tiers avec lesquels nous partageons vos données personnelles

Par ailleurs, si nous y sommes tenus par la loi, nous partagerons les données personnelles afin de protéger nos clients, le application, ainsi que notre entreprise, et nos droits et notre propriété.

  • Les fournisseurs, y compris, sans que cela soit limitatif, les hôtels, restaurants, sociétés de location de voitures ou prestataires d’activités, ou les gérants de locations de vacances ou propriétaires. Tous les produits et services fournis par des tiers par le biais de VdA pour la Suisse et des applications affiliés sont décrits comme tels. Veuillez noter qu’il se peut également que ces fournisseurs vous contactent, si nécessaire, afin d’obtenir des informations supplémentaires vous concernant ou relatives à votre séjour, afin de faciliter vos réservations ou à d’autres fins conformes aux pratiques décrites dans leur politique de confidentialité et leurs conditions d’utilisation.
  • Les partenaires commerciaux  avec lesquels nous pouvons conjointement proposer des produits ou services. Vous savez quand un tiers est impliqué dans l’utilisation du produit ou service demandé, dans la mesure où son nom apparaît à côté du nôtre ou séparément. Si vous choisissez d’accéder à ces services facultatifs, nous pouvons partager des informations vous concernant, notamment vos données personnelles, avec ces partenaires. Veuillez noter que nous ne contrôlons pas les pratiques de ces partenaires commerciaux tiers en matière de confidentialité.

Nous pouvons également partager vos informations personnelles à notre seule discrétion si nous estimons que c’est nécessaire:

  • pour nous conformer aux assignations à comparaître légitimes et exécutoires, aux ordonnances judiciaires ou tout autre procédure judiciaire ; pour nous défendre contre toute action en justice ; ou au titre d’autres exigences prévues par la loi. Dans de tels cas, nous nous réservons le droit de faire valoir tout droit reconnu par la loi ou objection légale dont nous disposons ou d’y renoncer;
  • afin d’enquêter ou d’agir concernant toute activité illégale ou présumée l’être ou d’empêcher une telle activité ; afin de protéger et de défendre les droits, la propriété ou la sécurité de Vda Pour la Suisse, de nos clients ou d’autres personnes ; et conformément à nos conditions d’utilisation et autres accords; ou
  • conformément à une transaction d’entreprise, telle une cession, une fusion, une consolidation ou une vente d’actifs, ou dans le cas improbable d’une faillite.

Dans tous les autres cas, nous vous informons lorsque des données personnelles vous concernant sont partagées avec des tiers, et vous avez la possibilité de vous opposer à un tel partage.
Nous pouvons également partager des informations agrégées ou anonymes avec des tiers, notamment des annonceurs et des investisseurs. Nous pouvons, par exemple, communiquer à nos annonceurs le nombre de viaplications enregistrées sur notre Application. Ces informations ne comportent aucune donnée personnelle et sont utilisées afin de développer du contenu et des services qui, nous l’espérons, seront susceptibles de vous intéresser.

4. Durée de conservation de vos données personnelles

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que cela est nécessaire aux fins auxquelles nous les avons collectées, notamment celle de satisfaire à toute exigence légale ou comptable et à toute obligation légale de reddition des comptes.
Pour déterminer la période appropriée de conservation des données personnelles, nous tenons compte de leur nature et de leur sensibilité, du risque de préjudice pouvant découler de leur utilisation ou divulgation non autorisée, des fins auxquelles nous les traitons, et de la possibilité de réaliser ces fins par d’autres moyens, ainsi que des exigences légales applicables.

5. Vos droits

Conformément à la loi applicable, vous avez également un droit d’accès, un droit de rectification, un droit d’effacement, un droit de limitation du traitement, le droit à la portabilité des données et un droit d’objection. Ci-après, vous trouverez de plus amples détails et informations sur la façon dont vous pouvez exercer vos droits. Nous répondons à votre demande sous un mois, mais avons le droit de prolonger ce délai de deux mois.
Conformément à la loi applicable, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Le droit de demander l’accès à vos données personnelles. Vous pouvez ainsi recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et vérifier que nous les traitons en toute légalité.
  • Le droit de demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes. Vous pouvez également compléter les données personnelles incomplètes en notre possession, compte tenu des fins du traitement.
  • Le droit de demander la suppression de vos données personnelles si :
    – vos données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles nous les avons collectées ou traitées ; ou
    – vous retirez votre consentement lorsque le traitement de vos données personnelles est basé sur le consentement et qu’il n’est pas autrement justifié juridiquement ; ou
    – vous vous opposez au traitement de vos données personnelles et celui-ci n’est pas autrement justifié par des motifs légitimes impérieux ; ou
    – vos données personnelles sont traitées illégalement ; ou
    – l’effacement de vos données personnelles est nécessaire pour remplir une obligation légale.
  • Le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles. Nous accéderons à votre demande, à moins que le traitement ne soit motivé par un intérêt légitime sérieux et impérieux ou que nous devions continuer à traiter vos données personnelles afin d’engager, exercer ou défendre une action en justice.
  • Le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles si :
    – vous contestez l’exactitude de vos données personnelles, pendant la période durant laquelle nous sommes tenus de vérifier l’exactitude des données personnelles ; ou
    – le traitement est illégal et vous vous opposez à la suppression et demandez plutôt une limitation du traitement ; ou
    – nous n’avons plus besoin de vos données personnelles aux fins du traitement, mais vous en avez besoin pour des actions en justice ; ou
    – vous vous opposez au traitement, pour la période durant laquelle nous sommes tenus de vérifier les motifs légitimes impérieux.
  • Le droit à la portabilité des données. Vous pouvez nous demander de vous envoyer les données personnelles vous concernant. Vous pouvez également nous demander d’envoyer ces données personnelles à un tiers, dans la mesure du possible. Vous disposez de ce droit uniquement pour les données personnelles que vous nous avez fournies, ou si le traitement est basé sur le consentement ou nécessaire à l’exécution d’un contrat entre vous et nous et s’il est réalisé par des moyens automatisés.

Vous pouvez exercer plusieurs de vos droits par l’intermédiaire de la section de votre compte réservée aux informations personnelles. Pour exercer vos autres droits, vous pouvez envoyer une demande par e-mail à info@digival.it
Vous ne devrez pas payer de frais pour accéder à vos données personnelles (ou exercer l’un quelconque des autres droits décrits dans la présente Politique de confidentialité). Toutefois, nous pouvons vous facturer des frais d’un montant raisonnable si votre demande est manifestement injustifiée, répétée ou excessive.
Nous pouvons vous demander de nous communiquer des informations spécifiques afin de nous aider à confirmer votre identité et d’assurer que vous avez effectivement le droit d’accéder à vos données personnelles (ou d’exercer l’un quelconque de vos autres droits). Il s’agit d’une mesure de sécurité visant à empêcher la divulgation de vos données personnelles à des personnes non autorisées. Dans un souci de réduction de notre délai de réponse, nous pouvons également vous contacter pour vous demander des informations complémentaires concernant votre demande.

6. Protection de vos données personnelles

Nous souhaitons vous inspirer confiance concernant l’utilisation de VdA pour la Suisse et nous nous engageons donc à protéger les données personnelles que nous collectons. Bien qu’aucun application ne puisse totalement garantir la sécurité, nous avons mis en place et appliquons des mesures physiques, administratives, techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles que vous nous communiquez contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisé ou illégal, ainsi que contre tout dommage, perte, altération ou destruction accidentels.
Par exemple, seuls les employés autorisés sont en mesure d’accéder aux données personnelles, et ils ne peuvent le faire qu’à des fins professionnelles légitimes. Par ailleurs, nous avons recours au chiffrement lors de la transmission de vos données personnelles entre votre système et le nôtre et entre notre système et celui des parties avec lesquelles nous partageons des informations confidentielles. Nous utilisons également des pare-feu et des systèmes de détection d’intrusion afin d’empêcher des personnes non autorisées d’accéder à vos données personnelles.

7. Liens externes

Notre Application peut comporter des liens vers des sites Web, plug-ins et applications de tiers. Si vous accédez à d’autres sites Web à partir des liens fournis sur notre Application, les opérateurs de ces aplications peuvent collecter ou partager des informations vous concernant. Ces informations seront utilisées par ces opérateurs conformément à leur politique de confidentialité, qui peut différer de la nôtre. Nous n’exerçons aucun contrôle sur ces aplications Web tiers et vous recommandons de lire les déclarations de confidentialité publiées sur ces aplications afin de comprendre leurs procédures de collecte, d’utilisation et de divulgation des données personnelles.

8. Modifications apportées à cette Politique de confidentialité

VdA pour la Suisse peut modifier, mettre à jour et/ou remplacer cette Politique de confidentialité de temps à autre. Nous indiquons la date à laquelle nous avons apporté des modifications à la présente Politique de confidentialité pour la dernière fois à la première page de cette Politique de confidentialité, et toute modification prend effet au moment de sa publication. Nous informons nos utilisateurs des changements importants apportés à la présente Politique de confidentialité en leur envoyant une notification à l’adresse e-mail qu’ils nous ont fournie ou en publiant un avis sur notre Application. Nous vous recommandons de consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité afin de prendre connaissance de la version la plus récente.

9. Moyens à disposition pour nous contacter

Pour toute question ou plainte concernant la façon dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter en envoyant un e-mail à info@digival.it. Vous pouvez également avoir le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles. Nous apprécierions toutefois de pouvoir répondre à vos questions avant que vous ne vous adressiez à cette dernière, aussi n’héaplicationz pas à nous contacter en premier lieu.